Эффективное управление территорией
и продажами запасных частей и коммерческого сервиса
Присоединяйтесь к Практикуму-Интенсиву от Международной Школы Агробизнеса
20-21 мая 2025, Москва
Наступило время действовать!
Текущая ситуация
ПРАКТИКУМ-ИНТЕНСИВ даст вам возможность получить работающие инструменты усиления бизнеса от экспертов-практиков с многолетним опытом реализации проектов усиления компаний.

Также у вас появится возможность поделиться опытом с другими участниками сельхозиндустрии. Наладить контакты, обменяться мнениями по текущей ситуации и найти совместные решения.
В условиях экономической нестабильности, когда продажи новой техники снижаются, ключевыми источниками дохода для дилеров становятся продажи запасных частей и коммерческого сервиса.

Чтобы достичь высоких показателей продаж, необходимо обучить руководителей и менеджеров специфике работы с запчастями и сервисом, внедрить систему активных продаж и наладить качественное послепродажное обслуживание.
|
Что даст мне данная программа?
Научиться системно управлять территорией, развивать своих клиентов и раскрывать их потенциал
Планомерно загружать сервис - осуществляя активные продажи сервисных услуг
Ознакомиться со стандартами проведения визуальной инспекции. Научиться качественно продавать клиенту результаты визуальной
инспекции техники
Я смогу:
Презентовать и грамотно аргументировать клиенту необходимость в проведении сервисных работ и закупке запасных частей
Существенно прирастить объем продаж запчастей и коммерческого сервиса, увеличить валовую и чистую прибыль посредством внедрения материала на практике
Если Вы:
То данный ПРАКТИКУМ-ИНТЕНСИВ для Вас!
1
2

Руководитель отдела послепродажного обслуживания

Директор по сервису
Начальник отдела запчастей
3
4
Менеджер по продаже
запчастей и сервиса
Почему стоит
посетить
ПРАКТИКУМ-ИНТЕНСИВ?
ПРОГРАММА построена на основе Бизнес-Кейсов рынка сельхозтехники и других индустрий. Высокая концентрация практических примеров и инструментов, которые участники программы смогут применить сразу после программы, является особенностью данного формата.
В ПРАКТИКУМЕ-ИНТЕНСИВЕ принимают участия ключевые Топ Менеджеры отечественных и иностранных участников рынка сельхозтехники, с которыми можно обменяться опытом. Наладить контакты, обменяться мнениями по текущей ситуации и найти совместные решения.
ПРАКТИКУМ-ИНТЕНСИВ будет освещаться в ключевых отраслевых СМИ, Главные редакторы и журналисты которых будут присутствовать на нем и будет возможность дать им экспертное интервью.
Преподавателем
ПРАКТИКУМА-ИНТЕНСИВА является ЭКСПЕРТ Международной школы агробизнеса:
Сергей Профатилов
Эксперт по настройке бизнеса
Директор Международной школы агробизнеса
Эксперт по настройке бизнеса.
Управляющий партнер компании GLOBALPAS
Основатель CRM REDBRIDGE
Преподаватель EXECUTIVE MBA МГИМО
> 20 лет опыта
> 2 000 проектов по настройке эффективности бизнеса и обучению собственников.
Программа практикума
Эффективная продажа запасных частей и сервисных услуг: проведение
презентации
• Активная продажа запчастей и услуг сервиса – основные инструменты
• Детальный разбор потребностей клиента при покупке запасных частей и сервиса
Практикум: Разбор индикаторов на вычисление потребности клиента
• Структура презентации – секрет эффективности
• Особенности аргументации при продаже сервисных работ и запасных частей после визуальной инспекции
Практикум: Подготовка аргументов по продаже сервиса и запасных частей техники - использование аргументационной матрицы по основным услугам
• Формирование ценности для клиента, продажа ценностью, а не ценой - принципы, правила построения
• Проведение презентации при продаже сервисных работ и запасных частей клиенту с учетом его целей и потребностей
• Построение аргументации при продаже дорогостоящего продукта (продажа оригинальных запасных частей), как это сделать
Практикум: Ролевые игры на отработку навыка проведения продающей презентации и создания ценности у клиента

Эффективная продажа запасных частей и сервисных услуг: проведение переговоров
• Инструменты проведения переговоров для получения максимально выгодных условий сделки
• Роли на переговорах, навыки управления переговорным процессом
• Фундаментальные правила переговоров
• Определение зоны возможного соглашения
• Проработка инструментов по уменьшению скидок и повышению маржинальности
Практикум: Ролевые игры на отработку навыков использования фундаментальных правил переговоров и отстаиванию своих условий сделки

Эффективное управление территорией и продажами запасных частей и коммерческого сервиса
Система работы менеджеров по послепродажному обслуживанию (TCAR) на территории в рамках активных продаж сервиса и запасных частей
• Создание института менеджеров по послепродажному обслуживанию – основные задачи
• Критерии успешности работы менеджеров по послепродажному обслуживанию в области проведения активных продаж услуг сервиса и запасных частей
• Анализ потенциала и раскрытия территории по сервису и запасным частям
Практикум: Анализ своей территории и клиентов на ней, определение эффективности раскрытия территории по запчастям и сервису на своей территории
• Внедрение института менеджеров по послепродажному обслуживанию
для повышения эффективности продаж сервиса и запасных частей на территории
• Должностные обязанности и KPIs менеджеров по послепродажному обслуживанию
• Разбор инструментов по развитию территории и росту активных продаж сервиса и запасных частей
• Эволюция роли менеджеров по послепродажному обслуживанию при работе с клиентом
• Развитие клиентов и перевод по 4-м сегментам – главная стратегическая задача менеджера по послепродажному обслуживанию
• Проведение качественной визуальной инспекции – главная тактическая задача менеджера по послепродажному обслуживанию
• Треугольник контроля (KPI-сделки-визиты), как основной инструмент анализа эффективности менеджера по послепродажному обслуживанию и контроля активных продаж на территории
• Маршрутизация работы и ведение клиентов в рамках активных продаж сервиса и запчастей

Длительность:
с 9:30 - 18:00 ( 20-21 мая)
Локация:
Формат:
Очно
г. Москва, улица Бахрушина, 11/48с2, отель Mercure Moscow Paveletskaya
Партнёры
Информационные
партнёры
Генеральный партнер специализированное CRM решение для сельхозиндустрии
Ассоциация дилеров сельскохозяйственной техники
Союз промышленников
Официальный выставочный партнер
Академические партнеры:


Приморский Государственный аграрно-технологический университет
Министерство сельского хозяйства Приморского края
Торгово-промышленная палата Республики Татарстан
Администрация Уваровского района
Белорусский Государственный аграрный технический университет
Центр делового образования Белорусской Торговой промышленной палаты
Официальный информационный партнер
Российский государственный аграрный университет - МСХА им. К. А. Тимирязева
Официальный лизинговый партнер
Официальный
рекрутинговый партнер
Официальный
маркетинговый партнер
Оставьте ваш контактный номер и мы обязательно с вами свяжемся!
Или вы можете позвонить нам самостоятельно.
+7 (925) 575-99-65
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Регистрация
на практикум
Нажимая кнопку "ОТПРАВИТЬ" вы соглашаетесь на рассылку рекламных и информационных материалов.
СВЯЗЬ
С НАМИ
Двухдневный практикум-интенсив

20-21 мая 2025
г. Москва